Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne o Administratorze Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników strony www.3d-bit.pl jest firma PRO-EKO Adrian Wylegała z siedzibą przy ul. Klonowej 2, 32-020 Wieliczka, NIP: 6832109555, REGON: 386186706.
2. Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@3d-bit.pl.

2. Rodzaje, cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO).
2. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
   1. Realizacja zamówień i zawarcie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i wykonania zamówienia, w tym obsługi płatności, dostawy oraz ewentualnych zwrotów i reklamacji. Obejmuje to m.in. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.
   2. Kontakt z klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): W celu zapewnienia sprawnego przebiegu realizacji zamówienia i odpowiedzi na zapytania Klienta.
   3. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Dane są przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej (np. wystawianie faktur), a także w celu spełnienia innych wymogów prawnych.
   4. Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeśli wymagana):
      1. Jeśli wyrażono zgodę na otrzymywanie newslettera – w celu wysyłki informacji handlowych.
      2. W przypadku prawnie uzasadnionego interesu, dane mogą być przetwarzane w celu informowania o nowych produktach i usługach.
   5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Dane mogą być przechowywane w celach archiwizacyjnych oraz w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub dochodzenia własnych roszczeń.
   6. Analiza i statystyka korzystania ze strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): W celu optymalizacji funkcjonowania strony, poprawy jakości usług i personalizacji doświadczeń użytkownika.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży. Bez podania wymaganych danych, realizacja zamówienia może być niemożliwa.

3. Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji zamówień będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a także przez okres wynikający z przepisów prawa (np. prawa podatkowego, księgowego – zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego, w którym nastąpiła transakcja) oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania.
3. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

4. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   1. Firmy kurierskie / operatorzy pocztowi: w celu realizacji dostawy Produktów.
   2. Operatorzy płatności elektronicznych: w celu obsługi i rozliczenia transakcji płatniczych (np. Przelewy24).
   3. Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne: w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora.
   4. Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe: w celu utrzymania infrastruktury strony internetowej.

5. Prawa użytkownika

1. Użytkownik ma prawo:
   1. Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO): uzyskania informacji, jakie dane są przetwarzane oraz otrzymania ich kopii.
   2. Sprostowania danych (art. 16 RODO): żądania poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
   3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): żądania usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
   4. Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
   5. Przenoszenia danych (art. 20 RODO): otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi.
   6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO): w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
   7. Wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
2. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), w przypadku uznania, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

6. Pliki cookies

1. Strona internetowa www.3d-bit.pl używa plików cookies (ciasteczek) oraz innych technologii (np. piksele śledzące) w celu poprawy jej funkcjonalności, personalizacji treści i reklam, analizy ruchu na stronie oraz w celach statystycznych.
2. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie).
3. Pliki cookies wykorzystujemy w celu:
   1. Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika i optymalizacji korzystania ze stron internetowych.
   2. Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
   3. Utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła.
   4. Realizacji celów marketingowych.
4. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do urządzenia użytkownika, za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub poprzez konfigurację usługi. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowania plików cookies.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie internetowej Sklepu.
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.